弊社の顧客ではインバウンドマーケティングやウェビナーなどの施策によって、一定量のリードを獲得できるようになりました。しかし、獲得できたリードに若い営業と一緒に電話をしてみたら、想像以上に電話のかけ方を理解していませんでし […]
営業スキル
予算感が合わないと言われないために 聞き方を例文でご紹介
商談がかなり進んだ段階で見込み顧客から「予算感が合わない」と言われたことはないでしょうか?その主な理由は予算感が聞けておらず、商談を進めてしまったからです。お金に関することはなかなか見込み顧客からは聞きづらいものです。し […]
知らないとまずい営業言葉の間違い 誤用と正用を例文で紹介
ビジネスでは、知らないとまずい言葉が存在します。ビジネスシーンで言葉の意味を知らずに、間違って使っているケースはみなさんにもないでしょうか?特に営業は話す場面が多いので、その代表格と言えます。そこで、営業言葉の間違いを誤 […]
ビジネスで交渉の上手い人のテクニックとスキルを知ろう
ビジネスで交渉の上手い人は、我々のまわりに必ずいます。交渉能力が高く、優れた交渉術を持っており、その中身はぜひとも知ってみたいものです。そこで、交渉の意味や折衝との違い、交渉を有利に進める方法や落としどころの探り方をご説 […]
情報収集のうまい人から学ぶ 営業は方法・行動・聞き上手
情報収集のうまい人はどのような方法で集めているのでしょう?情報収集には種類と目的、様々な方法やツールがあるようです。そして、情報収集のうまい人のマインドを分析してみると、考え方や行動にヒントがありました。情報収集のうまい […]
営業の運とは?必ずあるラッキー案件を呼び込むために
営業にはラッキー案件という、トントン拍子で受注してしまう幸運なケースがあります。これは「営業の運」なのでしょうか?誰にでも必ず存在するラッキー案件を呼び込むために ‘営業の運’という非科学的なテーマを整理し、考えてみまし […]
値上げ交渉のコツ 成功させる営業は取引先の気持ちになる
為替変動や人件費・採用費・外注費・原材料費・光熱費の高騰を受け、企業の各種コストは上昇しております。このような背景から企業はコストの価格転嫁と赤字販売へならないように、取引先や顧客に対し値上げ交渉をしなければなりません。 […]
「失念しておりました」大事な仕事を忘れない営業になろう
「失念しておりました」と上司や顧客に言う営業がいます。上司や顧客に対して丁寧な言葉使いに聞こえますが、どうも違和感がありますし、あまり使いたくないビジネス語です。なぜ「失念していました」という言葉を好きになれないでしょう […]
営業プレゼンの始め方と進め方 説明は大から小が基本
営業プレゼンの始め方や進め方には、何かコツや勘所のようなポイントはあるのでしょうか? また営業プレゼンと営業商談の違いとは何でしょうか?そこで、営業プレゼンの始め方3つのポイントと、進め方の注意点について解説いたします。 […]
【用例と解説付き】営業用語 覚えておきたい営業シーン別用語集70個
営業用語はたくさん存在します。その意味を理解するのも大変です。そして営業用語は営業だけが意味をわかっていてはいけません。プロジェクトで進めていくため、マーケティングチーム、技術チーム、管理部門、協力会社も理解して、顧客を […]