生成AIの普及や活用を背景にマーケティングと営業現場に変化が起きています。Google検索からのリード獲得や問合せ＝インバウンドマーケティング（SEO）に加え、生成AIで調べる見込み顧客が増えているのです。

つまり、WebマーケティングはGoogle検索で見込み顧客に見つけてもらうやり方に加え、生成AIに自社の製品・サービスが選ばれる方法＝インバウンドマーケティング（GEO）も身につけなければなりません。なぜなら、企業も顧客も生成AIの利用はますます進化していくからです。

営業もAIエージェントで営業の効率化を進めるだけでなく、「生成AIを使う顧客」に対応した意識と顧客志向を持たなければなりません。Google検索と生成AIで調べ尽くした、見込み顧客を超える提案ができるようになるための営業スキルの習得が今、求められているのです。

時代に合ったマーケティングと営業のやり方とは、生成AIに選ばれるインバウンドマーケティングと、顧客に提案できる営業チームの構築と言えるのではないでしょうか？　※SEO （Search Engine Optimization）、GEO（Generative Engine Optimization）

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見込み顧客に「提案する」と「提案書を作る」は意味が違います。

「提案する」とは、見込み顧客の課題解決のために「案を提ずること」です。RFPが出てきたとしても、いきなり生成AIを使って提案書を作ることが「提案する」ではありません。AIエージェントに営業がいくら質問をしても、提案はできません。

営業が提案をするためには、見込み顧客に「聴くこと」から始めましょう。最近の営業は初回訪問時に顧客の声を聴けていないと感じます。製品・サービスの紹介はできていますが、顧客の問題点や困っていることが聴けていないのです。弊社では、まず聴ける営業になってから、提案営業を目指すために下記のようなサービスをご提供しています。

・聴ける営業になろう！営業研修
・MEDDPICC研修
・話す・説明できる営業になろう！営業研修
・営業資料・提案書の作り方研修
・営業支援サービスによる営業同行や新規開拓活動

聴くスキルをつけることが提案できる営業になる近道だと感じています。弊社の様々な営業改革支援サービスをご覧ください
※RFP （Request For Informationの略：情報提供依頼書）

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