営業教育

ビジネスシーンでは聞く、訊く、聴くの違いを理解し、使い分けないといけないと言われています。ところが先日、「営業が聞かない、訊けていない、聴くことができない場面」に多数、直面しました。なぜ、このような状況になってしまうので […]

報連相（ほうれんそう）という言葉があります。少し、古い言い方のように感じますし、あまりやりたくない作業と思う人もいると思います。しかし、企業では報告、連絡、相談は今でも基本業務です。そこで、報連相ができない人・下手な人と […]

ビジネスを成立させる意思決定者は、顧客の中には必ず存在します。営業やマーケティングは意思決定者を探し、アプローチしていかなければなりません。しかし、意思決定者に向かっていかない営業が増えているというのです。その理由はなぜ […]

更新日：2024年7月19日 セールスと営業の違いとはどのようなものなのでしょう？今さら言われてみると、行為や作業のこと？事業のこと？人のこと？とハッキリとわからないものです。そこでセールスと営業の違いを定義し、営業マン […]

営業マインドを上げたいのは企業も人事担当も営業自身も同じ想いでしょう。そのために営業の方法論やスキルの教育だけでなく、営業マインドを向上させる研修もしています。しかし、営業マインドが上がらず、精神論を欲しがる若者営業が存 […]

課題解決型営業、ソリューション営業という呼び方ができて、かなりの年月が経ちます。課題解決型営業とソリューション営業に違いはあるのでしょうか？またソリューション営業が古いと思われているイメージがありますが、本当に古いのでし […]

営業の準備とはどんな作業があるのでしょう？スケジュール計画や商談・提案など数多くの営業活動の準備があります。しかし営業はいつも忙しく、時間がありません。営業の事前準備は商談の成功ために重要なのでしょうか？商談の質を向上さ […]

営業が雑談力を高めることに今、注目が集まっています。商談を進めていくためにはプレゼン力や提案力がベースになりますが、雑談力も商談を優位にするひとつのスキルと言われています。なぜ雑談力営業が求められているのでしょうか？そこ […]

自動車を販売する営業に「サシミ」という聞きなれない営業指標があります。営業現場でよく活用しているBANTと違います。そこで営業組織で意外にちゃんと定義できていない営業の活動、進捗、情報収集項目を、自動車営業のサシミをお題 […]