2026年マーケティング営業トレンド　生成AI活用と3つの勝ち筋

更新日：2026/01/01

2026年のマーケティングと営業はどのようなトレンドで展開していくのでしょうか？トレンドとはビジネスの流行や潮流のことであり、ある時に突然、潮目が変わるケースがあります。2026年も何といっても生成AIの活用でしょう。しかし、なんでもトレンドに飛びつけばいいわけではありません。BtoBのトレンドとは「時代に合っていて、ビジネスで勝てる要素がある有益な手段のこと勝ち筋」です。

ビジネスで売上を向上させるために、最新の有益な手段やポイントを整理してみました。2026年のマーケティングと営業のトレンドをご説明しながら、生成AIの活用方法と3つの勝ち筋、やるべきことをご紹介していきます。

1 2026年のマーケティング・営業はどうなるの？「3つの勝ち筋」のメッセージ
2 トレンド１）生成AIの活用はさらに加速！正しい使い方で勝つ
3 トレンド２）マーケと営業の仕事を組織で見直し、減らす企業が勝つ
4 トレンド３）2026年は特にアカウント営業ができるチームが勝つ
5 まとめ　
- 5.1 2026年マーケティング･営業トレンド　5つの総括

2026年のマーケティング・営業はどうなるの？「3つの勝ち筋」のメッセージ

マーケティング・営業チームのみなさん、新年明けましておめでとうございます。本年もラシックマーケティング株式会社は、みなさんのマーケティング・営業チームを応援します。マーケティング・営業の今年の躍進とご活躍をお祈りいたします。

昨年2025年のビジネスシーンを振り返れば、AIエージェント元年と言われ、コーディングや業務サポートが普及した年と言えるでしょう。動画生成の生成AIは更に進化し、OpenAI社のSora2の動画生成レベルは驚くほどの品質に高まりました。まさに生成AIの活用が加速した2025年と言えるのでしょう。

2026年はさらなる生成AIの活用が企業にも個人にも求められます。我々、マーケティング・営業チームが担当する見込み顧客も、生成AIの活用が進み、「使っている企業と使っていない企業」の格差が広がっていきます。では、2026年のマーケティング・営業チームはどのように対応していけばいいのでしょう？

昨年を振り返りながら今年のトレンドや展望を整理してみると、やはり2026年の中心も「生成AI」であることは間違いありません。そして、生成AIに対応したり活用したりするためには「3つの勝ち筋」というポイントを発見しました。BtoBモデルの2026年マーケティング・営業のトレンドや展望を予測し、具体的なやるべきことをご紹介していきます。

「マーケティングや営業向け生成AIの活用」と言うと、すぐに難しい英語やアルファベット連発の記事があります。「AIドリブン営業●●コーチング」や「デジタル●●マーケティング」のような自社の製品・サービスを売りたい欲望がちらつく記事です。

本記事ではプロダクトアウト＝売りたいものをアピールしませんし、小難しい英語で2026年の予測をごまかすつもりもありません。数多くのマーケティング・営業現場を見て、話を聞いてきた最新情報と2026年にやっておくべきことを解説していきます。現実的なお話ばかりです。

トレンド１）生成AIの活用はさらに加速！正しい使い方で勝つ

2026年は生成AIの活用がさらに加速していくことは間違いありません。しかし、マーケティングと営業現場で生成AIを正しく使えていないシーンを目にします。これでは、生成AIの良さを引き出せず、組織や個人の力を低下させていくかもしれません。次の３つの勝ち筋で、正しい使い方と最新の使い方、そして、生成AIに勝つべきシーンの方法をご紹介いたします。

正しいタイミングで生成AIを使う個人が勝つ

先日、Webサイトリニューアルのため、サイトメッセージを考えるディスカッションをしました。ペルソナにはどのようなメッセージにインパクトがあり、製品の良さが伝わるか考えよう！と私がお題を出した直後に「ラシック鈴木さん、Teamsのチャットを見てください」と15個のメッセージ候補を出してきた営業がいました。

「まさか・・」と私が思ったら、「生成AIに聞いてみたメッセージ案です」と彼は言いました。私はその営業を厳しく注意しました。「みんなが考え始めた時に、ミスリードしたり、考える意欲をなくしたりするような生成AIの使い方はしないでほしい」と伝えました。

このようにまず考えることを放棄するような生成AIの使い方はNGです。なぜなら、ビジネスの考える力を低下させるからです。高市早苗首相ではないですが、「考えて考えて考えて考えてまいり、それでもアイデアが出なかったら、生成AIにヒントを聞いてみよう」というやり方が、私はビジネスでの正しい使い方だと思います。

生成AIに壁打ちするのは非常に良い行動だと思います。しかし、そのテーマに対し「考えた後」に壁打ちするのが生成AI活用の基本です。まず自分で考えて方向性や構成がぼんやりとイメージできた後に、もう少しヒントが欲しかったり、メリット・デメリット等を整理したかったりする時こそ生成AIを使うタイミングではないでしょうか？

生成AIでメール文を作成したり、提案資料を作ったりするのも、少し考えてから活用するようにしましょう。正しいタイミングで生成AIを使うマーケティング･営業チームと個人こそが、成長し成果を出す年、つまり勝つ1年になると確信します。「まず考えて、生成AIを活用」忘れないでください。

Gemini（ジェミニ）3の画像生成を役立てる営業が勝つ

Gemini3が2025年11月にリリースされました。従来のGemini2.5よりも画像生成が大幅に改善され、驚くほどの画像が作れるようになりました。これまで生成AIの性能ではGoogle社のGeminiに一度も負けたことのない、OpenAI社のChatGPTがGemini3の登場により、社内でコードレッド（非常事態宣言）が出たほどです。

Sora2の開発をすべて止めてでも、ChatGPT5.2以降の開発リソースにまわしたようです。Gemini3に対抗して資料作成の能力が高まる予定ですし、記事もたくさん出ているので一度ご覧ください。

Gemini3の画像生成機能は、ビジネスシーンでは提案書や提出資料等の営業コンテンツ作成の効率化に大きく寄与します。簡単なプロンプトで素早く、質の高い提案書や資料を作成してくれます。

もちろん、営業が自分で考えて手作業で提案書を作ることは大切です。前述したように「考えた後に生成AIを活用する」が使い方の基本です。しかし、営業が提案書の構成や提案ポイントを考えて、整理した後に、Gemini3に作成作業を手伝ってもらう効率性の高さを利用しない手はありません。

営業が最も時間がかかる作業である、提案書作成にGemini3をしっかり活用する2026年にしましょう。ChatGPTもすぐにGemini3を追い抜いて、更に凄い営業コンテンツを作成支援してくれるものが登場してくるでしょう。営業コンテンツにGemini3と生成AIを活用する営業が結果を出し、勝てます。

生成AIに勝つ方法で戦う　インバウンド型サイトの対策

生成AIを活用する方法を2つお話してきました。しかし、生成AIを活用するばかりではなく、生成AIに勝たないといけないシーンもあります。人間の知能ではAI（人工知能）に勝てないかもしれませんが、勝たなければならない場面があります。

それは、Webサイトのトラフィック・アクセス数の低下に関することです。

インバウンドマーケティングとはGoogleで検索されることで検索順位が上位の記事を増やし、自社サイトにアクセスさせて、見込み顧客に製品・サービスを認知してもらう手法です。この手法はGoogleの検索シェア80%以上あることを利用し、ビジネスユーザーにおいて非常に有効なマーケティング施策でした。

しかし、生成AIの普及とともに「生成AIに訊ねて、Webサイトに訪れないユーザー」が増えています。「●●とは？」「●●の意味を教えて」といった知らないことはGoogleに聞いていたユーザーが、生成AIに聞くようになったのです。2025年前半から、この現象がWebサイトのトラフィック・アクセス数の低下につながっています。

ChatGPT、Gemini、perplexity、Copilot、Claude のTOP5に「●●とは？」「●●の意味を教えて」と訊ねれば、十分な答えが返ってくるのでWebサイトには訪れません。このような「とは系」の問いに対する答えは、情報源や引用元のURLは表記されませんので、生成AI経由の流入も期待できません。

今も「●●とは？」とGoogleに訊ねるユーザーはいます。しかし、AI OverviewやAI Modeに表示される答えで十分に理解できるため、ページ下部に表示されている検索上位のWebサイトに訪れません。このような現象を「ゼロクリック現象」と呼ばれています。

生成AIが便利だから尋ねたり聞いたりしているわけで、もうこの現象を変えることはできません。「●●とは？」の記事でWebサイトが勝負できる時代は終焉したのです。

しかし、インバウンドマーケティングのようなWebサイトからリードや問合せを獲得する方法は今後もなくなるわけでありません。むしろ、今後も続く王道であり、生成AIに勝たなければなりません。

では生成AIに勝つにはどのようにすればいいのでしょうか？その方法は生成AIの弱点を突くことです。

生成AIの弱点は「解決策」と「事例」と言われています。

もちろん、生成AIにも「解決策」と「事例」を聞けば、答えてくれます。しかし、解決策は一般的すぎたり、事例は最新ではなかったりします。そして、生成AIはハルシネーション（虚偽回答）、つまりウソもつきます。その時に、ユーザーはWebサイトに訪れて、人間の作った解決策や事例を見ます。

生成AIに勝つ方法は「解決策」と「事例」にヒントがあります。また、逆に生成AIに情報源や引用元リンクを貼ってもらうGEOという手法もあります。このような方法が2026年のWebマーケティング施策では重要な対策であり、生成AIに勝てる方法ではないでしょうか？

詳しい内容は2026年1月27日　生成AIとGEO・SEOに関するセミナーを行います。ぜひ、下記よりお申し込みいただき、ご参加をお待ちしております。

生成AI に対応するGEOとSEOで新しいマーケティング施策を考えていこう！セミナー

インバウンドマーケティングとGEOに関する詳しい記事は下記をご覧ください。

インバウンドマーケティング　認知される最強施策を事例で解説

GEOとは？生成AIに選ばれるマーケティング手法と事例を紹介

トレンド２）マーケと営業の仕事を組織で見直し、減らす企業が勝つ

ビジネスをやっていると管理部門の人も、技術・開発部門の人もみんな忙しいです。顧客体験、テクノロジー、ガバナンス・セキュリティ、採用等の対策がどんどんと増えていっている現代では、忙しいのは当たり前です。

しかし、経営者である私が現場を見ていると、この数年のマーケティング・営業メンバーは特に忙しすぎます。ちょっと異常値を超えているような感じで、仕事が多すぎると感じています。

マーケティングチームのメンバーは少ない人数で数多くのマーケティング施策をこなしています。Webマーケティングが中心であった数年前に加え、準備や運営に手間のかかる展示会やイベント等のリアル施策が増えてきていることも、忙しすぎる理由のひとつでしょう。

営業もかなり忙しいです。見込み顧客を発掘するための新規営業活動や、課題解決＋価値提供するための提案作業に集中できず、セキュリティからガバナンス対策までの契約作業、顧客の決裁・発注プロセスに対応するための手続き、社内報告や会議、細かな見積書作成、メールやチャット対応等、仕事が多すぎます。

つまり、マーケティングメンバーは有効な新規施策、営業メンバーは予算達成するための新規活動や提案を「ゆっくり考える時間」がないのです。忙しさに流され、考えるヒマもなく、毎日業務や雑用に追われています。

マーケティング組織と営業組織、そして経営者も交えて、マーケと営業の仕事を組織で見直し、減らす作業を議論してみてはどうでしょうか？ さすがにツール活用や業務改善の工夫だけでは、マーケと営業の仕事は減らせない時にきていると感じます。

マーケティング、インサイドセールス、営業、カスタマーサクセス等の分業ができている企業は増えています。しかし、もっとマーケティングと営業メンバーの細かな業務を減らし、マーケと営業が考える時間を持てる企業が、2026年は勝つと思います。真剣にマーケティングと営業の仕事を減らし、KPIを達成できる活動に集中できる環境を作ってみましょう。

7つのやり方に売上向上のヒントが隠されている
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トレンド３）2026年は特にアカウント営業ができるチームが勝つ

2025年の大手企業、特に製造業はトランプ関税で業績が不安定でした。物価高、光熱費・燃料費の高騰、円安の影響もあり、大手企業・製造業の先行きに不安が現れ、2026年度の予算取りが2027年度予算にズレこんだ企業は少なくありません。

大手企業は社員数も部門数も多くなります。このような大手企業の「人・部門」に対し、適切なタイミングでアプローチし関係構築を行うことで、自社の製品・サービスを提案していく手法をアカウント営業と呼びます。

2025年の外部環境の悪化から予算取りができず、投資が先延ばしされた大手企業の予算取りが2026年は大きく動きます。予算取りは次の年を見据えて営業は動いていきます。つまり、2027年度予算は攻めの予算取りになり、積極的な投資をしていくのではないでしょうか？その時にしっかりとアカウント営業ができている営業チームが勝ちます。

アカウント営業を実践していくことは毎年、当たり前の活動ですが2026年はこのような背景から、特に重要な年になります。自社の製品・サービスのモデルがアカウント型の企業は、ぜひ、アカウント営業力の強化をする1年にしていきましょう。

予算取り、アカウント営業に関する詳しい内容は、下記記事をご覧ください。

予算取りの意味と時期を、営業は学んでみよう！予算執行も解説

予算取りに見積もりと資料がなくとも予算獲得ができる方法

予算感が合わないと言われないために　聞き方を例文でご紹介

アカウント営業とは？その意味や新規活動方法も解説